Intrebare emag.

[PetreTerror]

Buna,

Cand returnati un produs cumparat de pe emag, produsul trebuie impachetat de catre mine sau il pot da la curier numai in cutia sa ?

[filatdegarda]

Conform conditiilor de retur eMAG:

- Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

- Produsul returnat trebuie s? fie insotit de certificatul de garantie in original, daca acesta este emis de producator/distribuitor. Certificatul de garantie emis de Depanero se regaseste in contul de client din site si nu este necesara atasarea lui.

- In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

[ionut.exotic]

Eu am returnat o tableta fara cutie, am fost direct la ei si am predato si nu mi-au zis nimic de cutie .

[LLegoLLaS]

Si eu am returnat prin curier un procesor fara coolerul cu care a venit.n-au comentat (dar era in cutia lui)

[Eddie91]

Eu am dat un laptop cumparat a 2 zi inapoi ca avea un pixel mort aproape de centrul ecranului,l-am pus inapoi in cutie cu toate actele,foile si ce mi-au dat ei. L-am "sigilat" cu doi plasturi mari de scoci lat bej si aia a fost.

Mi se pare normal sa il inapoiezi cum l-ai primit,asa ca nu vei avea probleme.