TheBes7 Posted January 2, 2015 Report Posted January 2, 2015 (edited) Salut!Acuma o luna mi-am cumparat un Samsung Galaxy S4 Black Edition i9505 de la MediaGalaxy. Ieri bag si eu telefonul frumos la incarcat, l-am lasat 1 ora(nici nu era full), il bag in buzunar si il scot dupa vreo 2 ore sa vad si eu cat e ceasul. Pac.. nu se aprinde. Ma uit la el vad ca e crapat SUB STICLA .. am ramas asa Nu mi-a picat deloc deci deloc pe jos niciodata. NU ARE NICI CEA MAI MICA URMA DE UZURA PE PARTI(tinut din prima zi in husa si folie). Acuma vin intrebarile mele la care sper sa primesc raspuns! Am tot cautat pe Google si am mai vazut pe cineva cu o problema exacta ca a mea.. nu au vrut sa ii faca nimic la telefon pe motiv ca a suferit ceva din afara, dar s-a insistat cu OPC-ul si reclamatiile si i-au dat alt telefon.1. Nu este vina mea, daca chiar imi scapa pe jos sau ceva nici nu mai postam aici. Daca merg cu el la MediaGalaxy si se vede clar nicio urma de uzura, nu e nici macar zgariat sau ceva din partea de unde incepe crapat, pot insista cu reclamatiile(cer un manager), aduc vorba de OPC ceva?(Unde citesc detalii OPC? - sa stiu macar ceva detalii).2. Telefonul e cumparat de pe site-ul lor.Trebuie neaparat sa merg la ei la magazin sau la orice sediu Samsung ?3. Daca pica faza cu garantia stie cineva vreun loc prin TM(sau vreun baiat meserias) de unde pot lua un display la un pret mai acceptabil?EDIT: Am gresit topicul, rog un administrator sa il mute la "AJUTOR". SCUZE!Mersi! Edited January 2, 2015 by TheBes7 Quote
Aripipevant Posted January 2, 2015 Report Posted January 2, 2015 S-a spart din senin frate? Daca te-ai culcat pe el in somn sau te-ai pus cumva pe el? Crezi ca raman urme? Quote
TheBes7 Posted January 2, 2015 Author Report Posted January 2, 2015 Am zis ca nu as avea de ce sa te mint.. daca era scapat era clar! E crapat SUB GEAM fara sa fi facut ceva cu el. IN BUZUNAR era. Quote
omarion009 Posted January 2, 2015 Report Posted January 2, 2015 daca aplici prea multa presiune pe el e posibil sa se crape displayul, el singur nu se crapa, parerea mea e ca ai apasat pe el sau ceva cat l-ai avut in buzunar, si da e defect fizic cel mai probabil creat , un display nu crapa singur ca nu are ce face. Quote
SirAndi Posted January 2, 2015 Report Posted January 2, 2015 Sau poate ca aveai in casa +25-30 grade si ai iesit afara la -20 ... Oricum sansele ca sa rezolvi ceva in service pe garantie sunt aproape egale cu zero ! Quote
NBD Posted January 2, 2015 Report Posted January 2, 2015 Cel mai bine cumpara altul... din pacate nu cred ca mai poti sa ii mai faci ceva Quote
TheBes7 Posted January 3, 2015 Author Report Posted January 3, 2015 Am intrebat si pe un forum de mobile. Baietii spun sa le explic clar si frumos cum a fost treaba, daca in caz ca nu se intelege sa cer sa vorbesc cu alta persoana si daca nici asa nu este okei sa incep sa amenint cu reclamatii la OPC.Am sa fac poze la telefon din toate partile, nu are nici un soc mecanic, nicio utilizare NEADECVATA nimic. Este de o luna luat, nu are niciun defect. Mi s-a mai spus in caz ca ajung sa-l predau, sa fac un proces-verbal ca telefon era intact si perfect cand l-am predat.(Sa nu cumva sa il sparga ei din 'greseala') si sa se duca garantia.La OPC reclamatia se face online iar in 1-2 zile lucratoare am sa primesc raspunsul. Luni am sa spun ceea ce am rezolvat.Am scris toate detaliile aici in caz ca mai ajunge cineva la postarea mea si are aceeasi problema. Quote
Faciubici Posted January 3, 2015 Report Posted January 3, 2015 Daca il scapi cu tot cu bumper, nu ramane nici o urma pe carcasa dar e posibil sa se sparga display-ul.Poti incerca,dar mai degraba ai recunoaste ca e vina ta si ti-ai repara singur daunele. Quote
TheBes7 Posted January 3, 2015 Author Report Posted January 3, 2015 Esti culmea ba. Am zis ca nu daca il spargeam nu avea niciun rost sa postez aici Quote
LLegoLLaS Posted January 3, 2015 Report Posted January 3, 2015 Returneaz?-l prin curier la magazinul de unde l-ai luat.dai PM pentru detalii 1 Quote
