Jump to content
Oust

Vi s-a intamplat vreodata sa stricati vreun pc/laptop al clientului?

Recommended Posts

Dupa cum scrie si in titlu, sunt curios daca s-a mai intamplat cuiva asa ceva...

Mie mi-a trecut prin mana un Sony Vaio, model vechi, care trebuia sa il reformatez si curat, l-am curatat si nu se mai aprinde, totul este pus la locul lui, nu am uitat de nicio fisa, mufa, etc, si-a ales sa moara la mine...

Daca vi s-a intamplat, ce ati facut dupa? Cum ati rezolvat cu clientul?

Link to comment
Share on other sites

Am patit cu un IBM Thinkpad vechi, n-am avut ce face si l-am demontat si dupaia cand l-am pus la loc nu mai pornea, a trebuit sa decuplez bateria de la bios, sa-l las cateva secunde si sa o cuplez la loc.

Mai exista sansa sa fi incarcat static placutele de memorie ram, am facut si tampenia asta o data, am bulit placuta definitiv.

Link to comment
Share on other sites

Nicio miscare, totul e bagat bine, cand bag incarcatorul in el se aude curentul, un "bzzz" apas pe buton nu se intampla absolut nimic. Am incercat sa schimb ramii intre ei, degeaba, am incercat si doar cu un modul, degeaba... nimic

Poze aici: Postimage.org / gallery - WP 20131203 002, WP 20131203 003, WP 20131203 005, WP 20131203 006 ( unele sunt dinainte sa il curat)

Link to comment
Share on other sites

din miile de pc-uri si laptopuri care mi-au trecut prin mana, am patit si eu chestii de gen ca dupa ce trece prin mainile mele sa nu mai porneasca...

in astfel de cazuri il iau cu mine acasa (unde am toate sculele de service) si il depanez pana imi dau seama care din componente e cu probleme apoi incerc sa o rezolv.

nu a trebuit niciodata sa scot bani din buzunar pentru reparare, am avut noroc la faza asta ca am destula experienta si stiu sa le diagnostichez (avand si sculele necesare) si le returnam functionale, totusi clientii trebuie sa fie constienti de astfel de probleme inainte sa te apuci sa iti bagi degetele prin el. Eu m-am invatat sa ii explic inainte clientului ca pot apare probleme in urma service-ului (ca la o masina la care te duci cu ea la revizie crezand ca nu are nimic si acolo mecanicul iti zice ca i-a murit motorul ca ai lasato fara benzina... pe cine dai vina pe mecanic ca i-ai dus-o si mergea sau pe tine ca nu ai avut grija de ea si a picat la revizie?)

recomandarea mea este mai desfa odata pc-ul/laptopul si refa toti pasii, dai drumul fara tastatura si fara baterie si fara hdd si fara cd si vezi daca placa de baza singura porneste fara aceste periferice.. apoi diagnosicheaza fiecare in parte vezi la care nu mai porneste

Edited by Birkoff
Link to comment
Share on other sites

Cum a zis si #Birkoff ,dar eu am patit altfel..tot asa nu se aprindea..si find de vina placa video..sa ars la mine..din cauza prafului mare care il avea...La fel se auzea un bazait cand il deschideam...am verificat tot hdd,ram..etc,si era de la video...pana la urma i-am explicat la "victima" a inteles si a cumparat alta...

PS:Era placuta detasabila.

Link to comment
Share on other sites

Fii atent.. daca ai un polimetru/multimetru mortii masii... vezi daca iti vin Volti necesari de la incarcator, apoi vezi ca pe placa de baza pe langa jack-ul de la incarcator ai o siguranta fuzibila.. pune polimetru in modul buzzer sau diode (e modul ala in care daca atingi capetele face un beep sau arata 0 pe ecran) si masoara siguranta aia, daca face beep e bine. La fel cu polimetru pe buzzer verifica flex-ul de la butonul de aprins (daca nu e sudat pe placa), apoi verifica butonul. scoate tot din carcasa (poate face scurt cu ceva metalic pe inauntru) pune pe masa si pune doar ram-u (un modul), procesoru (si ventilatoru cu tot cu heatpipe-ul si baga ecranul. ATAT! si vezi daca se aprinde...

L.E: alta chestie e.. lasa-l fara ram si fara procesor si aprindel.. si fara ecran, vezi daca ventilatorul de la proc se invarte.. daca merge.. baga cate o piesa pe rand si vezi cum merge.. mi-e unele imi faceau scurt cu DVD-ROM-u

Astept sa imi zici daca a mers sau nu :D

LE2: http://postimg.org/image/jfom3za7l/ < Aici.. strage surubu ala de la procesor pana cand sagetuta ajunge in dreptu lacatului inchis :)

LE3: NU TE GRABI!!! Cu calm si atentie, ca un sniper :D

Edited by Bateria
Link to comment
Share on other sites

eu unu n-am pus niciodata atata pasta pe un procesor ... nu e rezolvarea da mi se pare exagerata cantitatea de pasta.

ce-am patit eu in trecut :

uitam sa cuplez ventilatorul

uitam sa cuplez placa wireless

nu montam bine (firele) lid-ul

uitam webcamul

nu strangeam bine procul

in acelasi timp, uita-te dupa acele contacte aurii, unelea daca n-au contact perfect nu-ti pleaca (caz real), eu un fel de masa/nul comun nuj cum sa-ti explic

cum rezolvam misterul :

il demontam iarasi , montam piesa cu piesa fara sa strang suruburile, cuplam butonul de pornire cum puteam si le luam prin eliminare , imi lua cate 1 2 ore dar reuseam

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.



×
×
  • Create New...