Vi s-a intamplat vreodata sa stricati vreun pc/laptop al clientului?

[Oust]

Dupa cum scrie si in titlu, sunt curios daca s-a mai intamplat cuiva asa ceva...

Mie mi-a trecut prin mana un Sony Vaio, model vechi, care trebuia sa il reformatez si curat, l-am curatat si nu se mai aprinde, totul este pus la locul lui, nu am uitat de nicio fisa, mufa, etc, si-a ales sa moara la mine...

Daca vi s-a intamplat, ce ati facut dupa? Cum ati rezolvat cu clientul?

[sandabot]

Trebuie sa ti-o asumi , presupun ca daca ti l-a incredintat tie asta inseamna ca el nu ar fi putut face-o iar intr-un final nu o sa poata sa inteleaga ca nu e vina ta .

[curiosul]

Daca nu se mai aprinde vezi ca nu e pozitionat corect procesorul in socket sau ai uitat sa strangi chestia aia de-l fixeaza mi s-a intamplat si mie

[Oust]

Daca nu se mai aprinde vezi ca nu e pozitionat corect procesorul in socket sau ai uitat sa strangi chestia aia de-l fixeaza mi s-a intamplat si mie

E fixat totul, e pus bine procesorul.

[BogdanNBV]

Am patit cu un IBM Thinkpad vechi, n-am avut ce face si l-am demontat si dupaia cand l-am pus la loc nu mai pornea, a trebuit sa decuplez bateria de la bios, sa-l las cateva secunde si sa o cuplez la loc.

Mai exista sansa sa fi incarcat static placutele de memorie ram, am facut si tampenia asta o data, am bulit placuta definitiv.

[yo20063]

L-ai bagat in priza?

Reverifici totul pas cu pas, daca nu, ti-o asumi...eu asa am facut, dar eu i-am spart lcd-ul din greseala

[popsoniq]

Mai scoate/baga din nou placutele de Ram.Problema e cauzata de tine,mai ales ca l-ai surubarit,sigur ti-a scapat ceva,mai ia-l odata la desfacut,uita-te pe youtube sa vezi modelul.

Daca tot nu merge,du-l la cineva care se pricepe,eventual o firma serioasa de la tn din oras.

[tpad]

detaliaza putin mai mult acest "nu se mai aprinde".

Apesi pe buton si nu se intampla nimic? Video (monitor) si audio (hdd/placa de baza/dvd) nu fac nicio miscare?

[Oust]

Nicio miscare, totul e bagat bine, cand bag incarcatorul in el se aude curentul, un "bzzz" apas pe buton nu se intampla absolut nimic. Am incercat sa schimb ramii intre ei, degeaba, am incercat si doar cu un modul, degeaba... nimic

Poze aici: Postimage.org / gallery - WP 20131203 002, WP 20131203 003, WP 20131203 005, WP 20131203 006 ( unele sunt dinainte sa il curat)

[daatdraqq]

Butonul on/off trebuie verificat .

[tawdarky]

Se poate sa fie firul de la incercator intrerupt si d-aia nu mai porneste.Am avut cateva cu defectul asta,incearca cu alt incarcator.

[Oust]

Butonul on/off trebuie verificat .

Ala cred si eu ca e, dar nu am cum sa-l verific, are doar o fisa.

[immun3]

eu am stricat pinii unde intra bateria, mergea doar pe incarcator )) aia e

[yo20063]

s-AU DAI O APRINDERE LA RECE FARA BATERIE SA DESCARCI CONDENSATORII

[vargas]

Butonul on/off trebuie verificat .

Exact asta am patit o data. Verifica din nou conexiunea la buton, probabil nu face contact bine, eventual incearca sa cureti un pic. Si mai verifica sa nu fi uitat vreo fisa nepusa, spre exemplu cea de la cooler.

[em]

Apasat 5 secunde pe butonul de start?

[Oust]

Am tinut apasat si 1 minut cu bateria scoasa, am descarcat toti condensatorii, etc... degeaba, am lasat si toata noaptea fara baterie, degeaba...

[Robert1995]

Am facut si eu pe mesteru odata cu un calculator mai demult, inclusiv cateva laptopuri, si odata am patit asa ceva.

Stiu ca la BIOS is 4 sau 6 "cabluri" si am confundat ala care conecta butonul de start cu alte lucruri de prin el, poate asta ai patit si tu

[Birkoff]

din miile de pc-uri si laptopuri care mi-au trecut prin mana, am patit si eu chestii de gen ca dupa ce trece prin mainile mele sa nu mai porneasca...

in astfel de cazuri il iau cu mine acasa (unde am toate sculele de service) si il depanez pana imi dau seama care din componente e cu probleme apoi incerc sa o rezolv.

nu a trebuit niciodata sa scot bani din buzunar pentru reparare, am avut noroc la faza asta ca am destula experienta si stiu sa le diagnostichez (avand si sculele necesare) si le returnam functionale, totusi clientii trebuie sa fie constienti de astfel de probleme inainte sa te apuci sa iti bagi degetele prin el. Eu m-am invatat sa ii explic inainte clientului ca pot apare probleme in urma service-ului (ca la o masina la care te duci cu ea la revizie crezand ca nu are nimic si acolo mecanicul iti zice ca i-a murit motorul ca ai lasato fara benzina... pe cine dai vina pe mecanic ca i-ai dus-o si mergea sau pe tine ca nu ai avut grija de ea si a picat la revizie?)

recomandarea mea este mai desfa odata pc-ul/laptopul si refa toti pasii, dai drumul fara tastatura si fara baterie si fara hdd si fara cd si vezi daca placa de baza singura porneste fara aceste periferice.. apoi diagnosicheaza fiecare in parte vezi la care nu mai porneste

Edited December 4, 2013 by Birkoff

[R4zvan]

Cum a zis si #Birkoff ,dar eu am patit altfel..tot asa nu se aprindea..si find de vina placa video..sa ars la mine..din cauza prafului mare care il avea...La fel se auzea un bazait cand il deschideam...am verificat tot hdd,ram..etc,si era de la video...pana la urma i-am explicat la "victima" a inteles si a cumparat alta...

PS:Era placuta detasabila.

[Bateria]

Fii atent.. daca ai un polimetru/multimetru mortii masii... vezi daca iti vin Volti necesari de la incarcator, apoi vezi ca pe placa de baza pe langa jack-ul de la incarcator ai o siguranta fuzibila.. pune polimetru in modul buzzer sau diode (e modul ala in care daca atingi capetele face un beep sau arata 0 pe ecran) si masoara siguranta aia, daca face beep e bine. La fel cu polimetru pe buzzer verifica flex-ul de la butonul de aprins (daca nu e sudat pe placa), apoi verifica butonul. scoate tot din carcasa (poate face scurt cu ceva metalic pe inauntru) pune pe masa si pune doar ram-u (un modul), procesoru (si ventilatoru cu tot cu heatpipe-ul si baga ecranul. ATAT! si vezi daca se aprinde...

L.E: alta chestie e.. lasa-l fara ram si fara procesor si aprindel.. si fara ecran, vezi daca ventilatorul de la proc se invarte.. daca merge.. baga cate o piesa pe rand si vezi cum merge.. mi-e unele imi faceau scurt cu DVD-ROM-u

Astept sa imi zici daca a mers sau nu

LE2: http://postimg.org/image/jfom3za7l/ < Aici.. strage surubu ala de la procesor pana cand sagetuta ajunge in dreptu lacatului inchis

LE3: NU TE GRABI!!! Cu calm si atentie, ca un sniper

Edited December 4, 2013 by Bateria

[fallen_angel]

[uss3r]

Nu ma cheama Mircea Badea.

[Maximus]

eu unu n-am pus niciodata atata pasta pe un procesor ... nu e rezolvarea da mi se pare exagerata cantitatea de pasta.

ce-am patit eu in trecut :

uitam sa cuplez ventilatorul

uitam sa cuplez placa wireless

nu montam bine (firele) lid-ul

uitam webcamul

nu strangeam bine procul

in acelasi timp, uita-te dupa acele contacte aurii, unelea daca n-au contact perfect nu-ti pleaca (caz real), eu un fel de masa/nul comun nuj cum sa-ti explic

cum rezolvam misterul :

il demontam iarasi , montam piesa cu piesa fara sa strang suruburile, cuplam butonul de pornire cum puteam si le luam prin eliminare , imi lua cate 1 2 ore dar reuseam

[uss3r]

vai, am primit un mesaj de dragoste. ce onoare.....